Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

INTERURBAN, sedeada nos Portugal. Para qualquer questão sobre os teus dados, contacta-nos pelo Instagram (@interurban.wears).

2. Que dados recolhemos

Ao finalizares uma compra, a Stripe recolhe o teu nome, morada, telefone, email e os dados de pagamento necessários para processar a encomenda — nós recebemos o nome, morada, telefone e email para entregar a peça e comunicar contigo, mas nunca vemos nem guardamos os dados do teu cartão. Também guardamos as encomendas que fazes e o histórico de contacto connosco.

3. Para que usamos os teus dados

Usamos os teus dados para processar e entregar a tua encomenda, comunicar contigo sobre o estado do pedido, responder a dúvidas, e cumprir obrigações legais (por exemplo, de faturação). Não usamos os teus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

4. Com quem partilhamos dados

Partilhamos os dados estritamente necessários com: a Stripe, para processar o pagamento; a transportadora (CTT), para entregar a encomenda; e o Resend, para enviar os emails da encomenda (confirmação, envio). Cada um destes serviços trata os teus dados apenas para nos prestar o respetivo serviço.

5. Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados da encomenda enquanto for necessário para efeitos de garantia, devoluções e obrigações fiscais e contabilísticas (geralmente até 10 anos, por imposição legal). Fora isso, guardamos os teus dados apenas enquanto forem necessários para o fim para que foram recolhidos.

6. Os teus direitos

Tens direito a aceder, retificar, apagar ou pedir a portabilidade dos teus dados, e a opor-te ao seu tratamento, nos termos do RGPD. Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos pelo Instagram. Também podes apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em cnpd.pt.

7. Cookies e armazenamento local

Este site guarda o carrinho e os favoritos apenas no teu navegador (localStorage). Não são enviados para nenhum servidor nem partilhados com terceiros. Quando avanças para o pagamento, és reencaminhado para a página da Stripe, que pode usar os seus próprios cookies — consulta a política de privacidade da Stripe.

8. Segurança

Todo o site é servido em ligação segura (HTTPS) e os pagamentos são processados por um prestador certificado PCI-DSS (Stripe), que nunca partilha os dados do teu cartão connosco.